Refund policy

Meil on 14-päevane tagastusõigus, mis tähendab, et pärast toote kättesaamist on teil aega 14 päeva, et taotleda tagastust.

 

Tagastatav toode peab olema kandmata, kasutamata, originaalsiltidega ja originaalpakendis. Vajalik on ka ostutšekk või ostutõend.

 

Tagastuse alustamiseks kirjutage meile aadressil kontakt@espyralcouture.eu. Pärast taotluse heakskiitmist saadame teile täpsed tagastusjuhised. Palun ärge saatke toodet tagasi enne, kui olete saanud meilt kinnituse.

 

Kahjustatud või vale toode: palun kontrollige tellimust kohe kättesaamisel. Kui toode on defektne, kahjustatud või saite vale toote, võtke meiega viivitamatult ühendust, et probleem kiiresti lahendada.

 

Erandid: allahindluses olevaid tooteid ja kinkekaarte ei saa tagastada.

 

Raha tagastamine: kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid otsusest. Heakskiitmisel tagastame raha teie algsele maksevahendile 14 päeva jooksul.

 

Küsimuste korral kirjutage meile: kontakt@espyralcouture.eu